Key Telephone System - मुख्य टेलीफोन सिस्टम का क्या मतलब है?

एंटरप्राइज़ आईटी में, मुख्य टेलीफोन सिस्टम (KTS) एक दूरसंचार प्रणाली है जो एक एकल सार्वजनिक स्विच्ड टेलीफोन नेटवर्क (PSTN) लाइन को आंतरिक व्यावसायिक लाइनों की एक सरणी में परिवर्तित करती है। यह बुनियादी फ़ोन सिस्टम उपयोगकर्ताओं को एक एकल टेलीफ़ोन डेस्कटॉप सेट से विभिन्न आंतरिक लाइनों का उपयोग करने की अनुमति देता है।

KTS की तुलना अक्सर निजी शाखा एक्सचेंज (PBX) सिस्टम से की जाती है, जो अधिक जटिल और परिष्कृत है। PBX सिस्टम में, फ़ोन ट्रंकिंग एक केंद्रीय लाइन को एक इमारत के भीतर विभिन्न व्यावसायिक लाइनों में विभाजित करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, एक PBX सिस्टम एक स्विच के रूप में कार्य कर सकता है, जबकि KTS नहीं कर सकता; उत्तरार्द्ध का उपयोग अक्सर उन कंपनियों द्वारा किया जाता है जिन्हें अपने आंतरिक टेलीफ़ोन सिस्टम में बहुत अधिक मल्टीलाइन कार्यक्षमताओं और सुविधाओं की आवश्यकता नहीं होती है। उदाहरण के लिए, दूरसंचार विशेषज्ञ किसी कंपनी के KTS समाधान के लिए 30 से कम उपयोगकर्ताओं की अनुशंसा कर सकते हैं। कार्यस्थल के लिए कॉल वेटिंग या कॉलर आईडी जैसी अतिरिक्त कार्यक्षमताओं और सुविधाओं को प्रदान करने के लिए KTS का उपयोग टेलीफ़ोन हैंडसेट डिस्प्ले के साथ किया जा सकता है।